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济南家政提醒:节前做保洁 当心“游击队”忽悠人
昨日刘女士来电称,马上就过年了,家政公司保洁人员的活儿也安排得满满当当。后来在同事的介绍下,好不容易才联系到了一家。可经过保洁人员的清理,她发现了问题。
刘女士告诉记者,由于工作繁忙,她特地联系了保洁公司,在元旦放假期间做保洁。2日上午,保洁人员如约来到家中,不到两个小时的时间就将所有的玻璃清理好了。等到保洁人员离开后,刘女士才发现卧室的窗帘上竟然出现了破洞,屋子的地板上到处都是水渍。后来,她找到该家公司讨说法,才知道这家公司不是正规的家政公司,只是小区的几个人临时组成的“保洁游击队”。
记者调查发现,和“装修游击队”一样,家政服务的保洁人员中也存在大量的“游击队”。据业内人士介绍,由于农历腊月是保洁人员一年中业务最火的时期,所以每年这个时候,除了正规的家政公司,一些没有稳定工作的人以及没有返乡的外地劳务人员也三三两两地组织起来,揽起了保洁的活儿。由于不需要租房等成本,所以价钱较正规的家政公司要便宜一些。但这些所谓的“路边游击队”最多干一个月,过完年就会自动解散,干活中一旦发生意外,雇主处理起来会很棘手。
对此,市消协工作人员提醒,节前请家政公司做保洁,一定要注意选择具有正规资质、诚信度良好的公司;在保洁人员做服务时,家中一定要有人,避免家中贵重物品丢失,也可以给家政人员提供一些必要的指引和帮助。另外,消费者还要特别注意家政公司是否将服务项目、价格、承诺等公开明示。消费者应当与家政公司就服务过程中物品损坏赔偿等问题协商后签订书面协议。来源石家庄新闻网)